Politique de Confidentialité

1. Identité du responsable du traitement Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site web est la SAS MARTINIQUE NUTRITION ANIMALE, dont le siège social est situé ZI LA LEZARDE 97232 LE LAMENTIN. La société est représentée par son représentant légal, Dominique DAUCHY.

2. Données personnelles collectées Dans le cadre de votre navigation et de l’utilisation de notre formulaire de contact, la SAS MARTINIQUE NUTRITION ANIMALE est susceptible de traiter tout ou partie des données suivantes :

  • Vos données de contact, telles que votre adresse email et votre numéro de téléphone, qui peuvent servir à des campagnes de communication ou à des enquêtes de satisfaction.

  • Vos données techniques, incluant vos données de connexion, votre adresse IP et des informations sur le matériel informatique utilisé pour la navigation, afin de prévenir la fraude informatique.

  • Les informations que vous choisissez de nous transmettre directement via le formulaire de contact.

3. Finalités du traitement des données Les données collectées par le site ne sont pas commercialisées ; elles sont utilisées uniquement par nécessité ou à des fins de statistiques et d’analyses. Elles visent notamment à :

  • Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact.

  • Améliorer la navigation sur le site internet.

  • Gérer la relation client et la traçabilité des prestations.

4. Destinataires des données et hébergement Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à la SAS MARTINIQUE NUTRITION ANIMALE. La société s’interdit de transférer les informations collectées vers un pays situé en dehors de l’Union européenne sans en informer préalablement les clients. Par ailleurs, le site web est hébergé par OVH (2 rue Kellermann 59100 Roubaix), prestataire situé sur le territoire de l’Union Européenne et se conformant aux dispositions du RGPD. La gestion technique (Webmaster) est assurée par l’Agence QWAD.

5. Sécurité des données Chaque fois que des données personnelles sont traitées, la SAS MARTINIQUE NUTRITION ANIMALE prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer de leur exactitude, de leur sécurité, et de leur pertinence au regard des finalités du traitement.

6. Vos droits concernant vos données personnelles Conformément à la réglementation européenne en vigueur (RGPD), les utilisateurs du site disposent des droits suivants :

  • Le droit d’accès (article 15 RGPD) et le droit de rectification (article 16 RGPD) de leurs données.

  • Le droit de suppression ou d’effacement des données à caractère personnel (article 17 du RGPD) si celles-ci s’avèrent inexactes ou périmées.

  • Le droit de retirer un consentement à n’importe quel moment (article 13-2c RGPD).

  • Le droit à la limitation du traitement de leurs données (article 18 RGPD).

  • Le droit d’opposition au traitement de leurs données (article 21 RGPD).

  • Le droit à la portabilité des données fournies, lorsque celles-ci font l’objet de traitements automatisés fondés sur un consentement (article 20 RGPD).

7. Modalités d’exercice de vos droits et contact RGPD Pour toute question relative à l’utilisation de vos données personnelles ou pour exercer vos droits (rectification, opposition, suppression), vous pouvez nous contacter :

  • Par e-mail à l’adresse dédiée : rgpd@mna-mqe.com

  • Par courrier postal à l’adresse suivante : MARTINIQUE NUTRITION ANIMALE – DPO, ZI LA LEZARDE 97232 LE LAMENTIN.

Toute demande d’exercice de ces droits doit obligatoirement être accompagnée d’une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport) pour permettre votre identification précise.

Enfin, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, notamment la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).